InterRed: Full Service Dienstleister und Systemhaus in einem

Wir bie­ten als Her­stel­ler seit mehr als 20 Jah­ren ef­fi­zi­en­te Soft­ware­lö­sun­gen. Dar­über hin­aus war und ist In­ter­Red stets auch ein zu­ver­läs­si­ger Be­glei­ter sei­ner Kun­den und ihrer Pro­jek­te.

Be­ra­tung

Von der kon­zep­tio­nel­len Be­ra­tung über das Pro­jekt­ma­nage­ment bis hin zur Ge­samt­um­set­zung kom­ple­xer Pro­jek­te als "Rund­um-Sorg­los-Pa­ket" mit an­schlie­ßen­dem ganz­heit­li­chem Ser­vice, be­ste­hen um­fang­rei­che Er­fah­run­gen aus mehr als 20 Jah­ren Pro­jekt­be­treu­ung. Diese Er­fah­rung set­zen die Pro­jekt­ma­na­ger und Con­sul­tants von In­ter­Red ge­zielt ein, indem sie ef­fi­zi­en­te Wege und wirt­schaft­li­che Lö­sun­gen auf­zei­gen. Dabei wer­den so­wohl neu­es­te tech­no­lo­gi­sche Trends als auch die Be­dürf­nis­se der Kun­den und ihrer Kli­en­ten be­rück­sich­tigt. Teure "Irr­we­ge" wer­den be­reits vor der Kon­zep­ti­on von Pro­jek­ten ver­mie­den.

Kon­zep­ti­on

Ba­sie­rend auf den in der Be­ra­tungs­pha­se ge­trof­fe­nen Prä­mis­sen, An­for­de­run­gen und Zie­len er­ar­bei­tet In­ter­Red, ge­mein­sam mit sei­nen Kun­den, die Pro­jekt­kon­zep­ti­on. Hier­bei bil­den so­wohl tech­no­lo­gi­sche und wirt­schaft­li­che An­for­de­run­gen als auch der Ein­satz von markt­ge­rech­ten und in­no­va­ti­ven Sze­na­ri­en die Richt­schnur für die Pla­nun­gen. Durch den Ein­satz von eta­blier­ten Pro­jekt­ma­nage­ment-Ver­fah­ren und die di­rek­te Ein­be­zie­hung der Kun­den und ihrer Be­dürf­nis­se wird auch wäh­rend der Kon­zep­ti­ons­pha­se ein Op­ti­mum er­reicht.

In­stal­la­ti­on und Um­set­zung

Die kon­kre­te Um­set­zung be­ginnt be­reits mit der In­stal­la­ti­on der Sys­te­me. Hier­bei wer­den so­wohl die Er­for­der­nis­se an die Hard­ware als auch mög­li­che Mi­gra­ti­ons­sze­na­ri­en mit be­dacht. Dar­über hin­aus stel­len pro­jekt­be­glei­ten­de Ana­ly­se- und Kon­troll­ver­fah­ren im wei­te­ren Fort­gang einen er­folg­rei­chen Um­set­zungs­ver­lauf sowie das ra­sche Re­agie­ren auf neue An­for­de­run­gen je­der­zeit si­cher. Mei­len­stei­ne und Test­sze­na­ri­en die­nen eben­so dem ra­schen und er­folg­rei­chen Vor­an­schrei­ten der Pro­jek­te.

Schu­lung

Be­reits par­al­lel zur Um­set­zung fin­den oft erste Schu­lun­gen statt, wobei die An­wen­der in der Regel die Vor­fahrt haben. Sie sind es, die unter an­de­rem mit ihren In­hal­ten für einen rei­bungs­lo­sen Über­gang von der Pro­jekt­pha­se zur Li­ve-Pha­se sor­gen.

Be­treu­ung

Die Li­ve-Pha­se von Pro­jek­ten wird in der Regel durch eine Sta­bi­li­täts­pha­se ein­ge­läu­tet. In ihr fin­det noch­mals ein in­ten­si­ves Tes­ten unter Be­triebs­last statt. Auf Wunsch be­glei­tet In­ter­Red die Kun­den auch über die erste Ein­füh­rung hin­aus. Fort­lau­fen­de Ana­ly­sen, Kon­trol­le und wei­ter­füh­ren­de Be­ra­tung bil­den dabei den Grund­stein. Die Wün­sche der Kun­den sowie die gleich­zei­ti­ge Be­ob­ach­tung der Märk­te, ge­paart mit dem In­no­va­ti­ons­po­ten­ti­al eines tech­no­lo­gi­schen Markt­füh­rers, bil­den die Grund­la­ge der nächs­ten Ge­ne­ra­ti­on der In­ter­Red Ge­samt­lö­sung. Diese In­no­va­ti­ons­schü­be kom­men wie­der­um di­rekt den In­ter­Red Kun­den zu Gute.

Fazit

Von der Be­ra­tung über die Kon­zep­ti­on und Um­set­zung bis hin zur an­schlie­ßen­den Be­treu­ung bie­tet die In­ter­Red GmbH schlüs­sel­fer­ti­ge Pro­jek­te aus einem Guss und einer Hand. Als Her­stel­ler der ein­ge­setz­ten Sys­te­me sowie als lang­jäh­ri­ger Part­ner un­se­rer Kun­den ver­fü­gen wir über beste Kennt­nis­se der Märk­te und der in­no­va­tivs­ten Tech­no­lo­gi­en. Unser Know-how set­zen wir zum Wohl un­se­rer Kun­den ein und bür­gen mit un­se­rem Namen dafür, dass Pro­jek­te "in time", "in bud­get" und "in qua­li­ty" rea­li­siert wer­den.

Engagement und persönliche Betreuung für Sie: unsere Kunden

So faszinierend vielfältig wie die Geschäftskonzepte, -prozesse, -ideen und darauf basierenden Produkte unserer Kunden sind, so individuell ist auch ihr Bedarf an einer fokussierten Lösung und persönlichen Betreuung. Eine besondere Bedeutung und Herausforderung stellt dabei die Branchenvielfalt unserer Kundschaft dar. Denn Nutzer von InterRed zeichnen sich nicht durch die Zugehörigkeit zu einer bestimmten Branche aus, sondern vielmehr durch den Bedarf an einer effektiven Lösung. Die gemeinsame Aufgabe ist die zentrale Erzeugung, das einfache Management und die performante Verteilung umfangreichster Informationen über die scheinbaren Grenzen der digitalen und gedruckten Medien hinweg.

So ist es nicht weiter verwunderlich, dass sowohl Verlage als auch bedeutende Hersteller aus der Industrie, Banken, Versicherungen, Lebensmittel-, Versandhaus- und karitativem Sektor, um nur einige Branchen zu nennen, seit Jahren erfolgreiche Kunden von InterRed sind. Bei allen individuellen Erfordernissen ist immer wieder die einfache, zentrale, medienübergreifende Pflege, Verwaltung und Verteilung der vielfältigen Informationen der Kern des Bedarfs. An dieser Stelle schaffen wir immer wieder neu eine kundenzentrierte und professionelle Lösung auf Basis der Standardsoftware InterRed.

Grundvoraussetzung für unsere Betreuung ist eine auf die individuellen Ziele ausgerichtete Konzeption und persönliche Kundenbetreuung, auch über das jeweilige Projekt hinaus.

Sie beginnt mit einer detaillierten Bestandsaufnahme, verbunden mit einer umfassenden Evaluierung der notwendigen Maßnahmen. Darauf basierend ist eine maßgeschneiderte Projektumsetzung möglich, die unseren Kunden ein Höchstmaß an zukunftsorientierten und zukunftssicheren Lösungen zur Verfügung stellt. Diese Lösungen ermöglichen Ihnen auch nach Jahren noch den Wettbewerbsvorteil, der Ihre Position in Ihrem Wettbewerbsumfeld unterstützt und auszubauen hilft.

Um dies zu erreichen haben wir, die InterRed GmbH, neben der innovativen Ideenschmiede zur Produktentwicklung auch ein hoch dynamisches Projektteam aufgebaut. Dieses Team aus erfahrenen Consultants, Projektleitern, Entwicklern und Customizern ist in der Lage, komplexe Bedürfnisse zu analysieren und effektive Lösungen für unsere Kunden zu finden, um diese in überschaubaren Projekten unter persönlicher Betreuung umzusetzen. Jedem Kunden wird dabei ein Höchstmaß an Aufmerksamkeit geschenkt, so dass wir stolz sagen können, dass in unserer gesamten Firmengeschichte alle Projekte termintreu, kostentreu und hochqualitativ durchgeführt wurden.

Das Ziel jedes Projekts ist, dem Kunden eine für ihn optimale Lösung zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus werden seine Mitarbeiter durch intensive Schulungen so umfangreich qualifiziert, dass jeder Kunde über das Projekt hinaus seine individuellen, sich verändernden Ziele eigenständig verfolgen und erreichen kann.

Auf Wunsch betreuen wir Kunden auch nach Fertigstellung des Initialprojekts weiter. Je nach Bedarf bieten wir vom Support für Fragen bei der täglichen Arbeit über die Weiterentwicklung bis hin zur "Rund-um-die-Uhr" Betreuung an 365 Tagen im Jahr alle sinnvollen Supportformen an.

Wir sind für Sie da