Modul: InterRed LiveReporting

Web-Reporting in Echtzeit

Die Auswahl an Analyse- und Reporting-Werkzeugen für Websites ist groß. Sie alle sammeln Unmengen an statistischen Daten und bereiten diese mehr oder weniger ansprechend auf. Solche Systeme sind im professionellen Marketing und für allgemeine Einschätzungen sehr nützlich und nicht mehr wegzudenken.

Aber was fangen Sie mit den Daten an? Die Ergebnisse herkömmlicher Systeme müssen manuell ausgewertet und für die weitere Nutzung in manuellen Schritten verarbeitet werden. Es werden nur rudimentäre Daten mit Content Management Systemen ausgetauscht und man arbeitet als Benutzer mit zwei unterschiedlichen Applikationen.

InterRed LiveReporting ist dagegen ein nahtlos in das Content Management System InterRed Online bzw. InterRed Enterprise integriertes Reporting System. Es kann die benötigten Informationen dort zur Verfügung stellen, wo auch die Inhalte erfasst und verändert werden. Zudem versteht das System sehr genau, welche Inhalte wo und wie oft angeschaut bzw. geklickt wurden und welcher "Weg" zurückgelegt wurde. InterRed LiveReporting kann diese Daten nutzen, um beispielsweise automatisch Top-Listen zu erstellen und auf den Websites darzustellen (z.B. "meistgelesene Artikel", "beliebteste Produkte" etc.). Darüber hinaus bietet die integrierte Lösung von InterRed Online und InterRed LiveReporting die Möglichkeit der intelligenten Analyse und Ausspielung von Inhalten. So kann InterRed Online beispielsweise A/B-Tests oder Multivarianten-Tests für Teaser, Werbung oder andere Elemente durchführen. Dabei werden mehrere Elemente (beispielsweise Teaser, Werbung, andere) einem Platz zugeordnet. InterRed Online spielt diese zu gleichen Teilen den Websitenutzern aus. InterRed LiveReporting analysiert die Klickhäufigkeit für jedes Element und meldet das Ergebnis an InterRed Online zurück. Dort kann das Ergebnis dem Verantwortlichen an der passenden Stelle als Entscheidungshilfe dargestellt werden. InterRed kann in diesem intelligenten Zusammenspiel aber auch einen Schritt weiter gehen und aufgrund der Klickanzahl selbständig die Darstellungshäufigkeit von Elementen erhöhen oder absenken. Dies reduziert den manuellen Aufwand enorm, bei gleichzeitiger Erhöhung der Qualität und Reaktionsgeschwindigkeit.

Sofortige Erfolgskontrolle

Der Erfolg einer Website wird im klassischen Sinne an der Zahl der Besucher, der Zahl der Seitenaufrufe und an der Verweildauer gemessen, kurz: dem "User Tracking". Es gilt also, diese Erfolgsfaktoren frühzeitig zu erkennen und den Onlineauftritt entsprechend zu optimieren.

InterRed LiveReporting ist ein nahtlos in das Content Management System InterRed Online bzw. InterRed Enterprise integriertes Reporting System. Es kann die benötigten Informationen dort zur Verfügung stellen, wo auch die Inhalte erfasst und verändert werden.

Dank eines einzigartigen Aggregationsverfahrens stellt InterRed LiveReporting alle Informationen – selbst bei extremen Lastsituationen – in Echtzeit zur Verfügung.

Ob beispielsweise ein veröffentlichter Beitrag von den Besuchern der Website so angenommen wird wie erwartet, lässt sich mit InterRed LiveReporting durch seine Webanalyse live und sofort sehen. Und zwar ohne Umweg und direkt aus dem Content Management System heraus. Hier spielen InterRed Online/Enterprise und InterRed LiveReporting als Teamplayer mit gemeinsamer technologischer Basis einen entscheidenden Vorteil aus.

Noch deutlicher wird der Vorsprung gegenüber anderen Reporting Systemen, wenn es darum geht Übersichtsseiten zu bestücken.

Das Wesentliche vom Wichtigen unterscheiden

Websites mit überladenen Startseiten zeugen von der Herausforderung, dass sehr viele Informationen wichtig sind, aber nur ein begrenzter Anteil seinen Weg zum Besucher finden kann. Die Auswahl der prominent dargestellten Informationen entscheidet maßgeblich über den Erfolg einer Website.

Mit der Kombination von InterRed Online bzw. InterRed Enterprise und InterRed LiveReporting kann man auf einen Blick

  • aus der Vergangenheit lernen
  • das aktuelle Geschehen kontrollieren
  • die Zukunft erfolgreich planen

Denn man sieht auf einen Blick wann und wo durch Teaser (oder Banner) auf Beiträge aufmerksam gemacht wurde und wird. Die Auswirkungen jeder Änderung sind direkt sichtbar. Damit gehören Entscheidungen auf Basis von unsicheren Vermutungen der Vergangenheit an.

Testen statt vermuten

Mit InterRed LiveReporting und InterRed Online oder InterRed Enterprise lassen sich auch „Experimente“ einfach durchführen. Wie groß das Interesse an neuen Produkten, Leistungen oder Inhalten ist, lässt sich sofort ablesen, nachdem entsprechende Inhalte veröffentlicht sind.

Durch die Unterstützung von klassischen A/B-Tests (oder Split-Run-Tests) und Multivarianten-Tests (ab InterRed 12) kann darüber hinaus auf einfache Weise die optimale inhaltliche und optische Gestaltung einer Website ermittelt werden.

Sollte ein Produktbild besser groß oder klein dargestellt, ein Titeltext eher kurz oder ausführlich gefasst, ein Bedienelement eher links oder rechts angeordnet werden? Welcher Teaser erhält mehr Klicks, welcher soll daher automatisiert seltener, welcher öfter angezeigt werden?

Mit dem Content Management System InterRed Online bzw. InterRed Enterprise stellen Sie die in Frage kommenden Alternativen im Handumdrehen als A/B- oder Multivarianten-Test ein. Die alternativen Ausgaben werden dann automatisch an vom System erzeugte Testgruppen auf der Website ausgegeben.

Die Akzeptanz der einzelnen Varianten wird von InterRed LiveReporting automatisch und in Echtzeit ermittelt. Diese Daten stehen ohne Verzögerung im Content Management System InterRed Online/Enterprise zur Verfügung. Man kann also sofort nach Freischaltung eines A/B- oder Multivarianten-Tests die live gemessenen Daten betrachten. Das ist optimales Online-Marketing.

Mehr Nutzen bei gleichen Inhalten

Die IVW (Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V.) geprüften Abrufzahlen der Websites unserer Kunden belegen immer wieder, dass der Erfolg einer Website auch von der eingesetzten Technologie abhängt. Belegte überproportionale Steigerungsraten nach Einführung von InterRed Systemen sprechen für das Erfolgsgespann InterRed Online bzw. InterRed Enterprise und InterRed LiveReporting.

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